Chính sách trả hàng và hoàn tiền của CTY TNHH TMDV KDK GROUP

Địa chỉ:  Số nhà 36/63 Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCM, Việt Nam

Cam Kết Hoàn Tiền và Thời Gian:

  • Đảm bảo hoàn tiền 100% trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Thời gian xử lý hoàn tiền: Tối đa 7 ngày kể từ khi nhận được hàng trả lại

Phạm Vi Áp Dụng:

  • Áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua trực tuyến
  • Áp dụng cho mọi phương thức thanh toán
  • Có hiệu lực tại tất cả khu vực giao hàng

Điều Kiện Trả Hàng Đơn Giản:

  • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác
  • Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng
  • Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng

Chi Phí Trả Hàng (Minh Bạch):

Công ty chịu phí vận chuyển cho các trường hợp:

  • Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất
  • Giao nhầm/thiếu hàng
  • Sản phẩm không đúng mô tả

Khách hàng chịu phí vận chuyển khi:

  • Đổi ý không muốn mua
  • Chọn sai size/màu sắc

Quy Trình Trả Hàng Đơn Giản:

a) Đăng ký trả hàng:

  • Qua website: [link đăng ký trả hàng]
  • Qua hotline: [số điện thoại]
  • Qua email: [địa chỉ email]

b) Thông tin cần cung cấp:

  • Mã đơn hàng
  • Lý do trả hàng
  • Hình thức hoàn tiền mong muốn

Phương Thức Hoàn Tiền:

Hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu. Thời gian hoàn tiền:

  • Thẻ tín dụng: 5-7 ngày làm việc
  • Chuyển khoản ngân hàng: 3-5 ngày làm việc
  • Ví điện tử: 1-3 ngày làm việc

Các Trường Hợp Ngoại Lệ:

Các sản phẩm không áp dụng đổi trả:

  • Sản phẩm đã qua sử dụng
  • Sản phẩm khuyến mãi/giảm giá đặc biệt (nếu có)
  • Sản phẩm trong danh mục hàng không được đổi trả

Thông Tin Liên Hệ: CTY TNHH TMDV KDK GROUP

0/5 (0 Reviews)